Koi Baji নিয়ম ও শর্তাবলী
— ব্যবহারের আগে জানুন

১ সাধারণ শর্তাবলী ও ভূমিকা

Koi Baji একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে তৈরি। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Koi Baji-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন Koi Baji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেবো এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করবো। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

Koi Baji শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে গেমিং সেবা প্রদান করে। আমরা আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত এবং প্রতিটি গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত, যা ন্যায্য ও নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Koi Baji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনে আপনার সত্যিকারের নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর দিতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদে রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে দেওয়া বা শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ, সেখান থেকে নিবন্ধন করা যাবে না।
• Koi Baji কর্মকর্তা বা কর্মচারীরা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।

নিবন্ধনের পর যেকোনো সময় Koi Baji আপনার পরিচয় যাচাই (KYC – Know Your Customer) করতে পারে। এজন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে।

৩ ডিপোজিট, উইথড্রাল ও পেমেন্ট নীতি

Koi Baji বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি — bKash ও Nagad — সমর্থন করে। এছাড়াও অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়। পেমেন্ট সংক্রান্ত কিছু গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়; কোনো সমস্যা হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
• উইথড্রাল রিকোয়েস্ট সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
• উইথড্রালের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করেছেন, সেই একই পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• উইথড্রালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন না থাকলে প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্রাল করা যাবে না — বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• কোনো সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে Koi Baji পেমেন্ট আটকে রেখে তদন্ত করতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রোমোশন সংক্রান্ত নিয়ম

Koi Baji নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন, সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ইত্যাদি। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মগুলো হলো:

• প্রতিটি বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট নির্দিষ্ট করা থাকে। বোনাস টাকা উইথড্রাল করতে হলে সেই পরিমাণ গেমে বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস দাবি করার জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে। সময়ের মধ্যে দাবি না করলে বোনাস বাতিল হয়।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে সমস্ত গেম খেলা যাবে না — কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ থাকতে পারে।
• কোনো খেলোয়াড় বোনাস সুবিধার অপব্যবহার করলে (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া) তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• Koi Baji যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫ গেমিং নীতি ও ন্যায্য খেলার নিয়ম

Koi Baji-তে সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও নিরপেক্ষ রাখে। কোনো ধরনের কারসাজি বা পূর্বনির্ধারিত ফলাফল নেই।

• কোনো ধরনের সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ, কোলাবোরেশন বা কোনো ধরনের চক্রান্ত নিষিদ্ধ।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে ২৪/৭ সাপোর্টে জানাতে পারবেন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে তদন্ত করি।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে Koi Baji প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী সমাধান করবে।
• কিছু গেমে সর্বোচ্চ বাজির সীমা আছে। সেই সীমা অতিক্রম করে জেতা অর্থ পরিশোধ বাধ্যতামূলক নয়।

৬ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Koi Baji বিশ্বাস করে, গেমিং একটি আনন্দের মাধ্যম — আর্থিক চাপ তৈরির উপায় নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কয়েকটি সুরক্ষা টুল আছে:

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত গেমিং বিরতির অপশন।
• রিয়ালিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর কতক্ষণ খেলেছেন তার রিমাইন্ডার।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বাতিল ও বন্ধ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে Koi Baji যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা জাল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• সফটওয়্যার টুল বা বট ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেনের প্রমাণ।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া সত্ত্বেও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে কোনো বোনাস অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না। তবে বৈধভাবে জমা করা আসল অর্থ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Koi Baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটার সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।

• আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, যাচাই ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

Koi Baji নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে গেমে বাধা বা আর্থিক ক্ষতি।
• আপনার নিজের অসাবধানতায় পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রভাইডারের কারিগরি সমস্যার কারণে বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে।

যেকোনো বিরোধ বা দাবির ক্ষেত্রে Koi Baji-র সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকরতা

Koi Baji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে।

• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• কোনো শর্তের সাথে দ্বিমত থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ রাখুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা আইনগতভাবে অকার্যকর বলে প্রমাণিত হলেও বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে।